Skip to content
ข้อกำหนด LOT9
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lot9
กำหนดกฎการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไรก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านให้ครบก่อนยืนยัน
-
ข้อกำหนดบัญชีชัดเจน
-
ครอบคลุมการทำรายการ SCB Easy และ Bank Transfer
-
ช่องทางซัพพอร์ตระบุไว้ชัดเจน
-
ปรับปรุงตามนโยบายปัจจุบัน
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดที่ต้องรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับทุกครั้งที่คุณเข้าใช้บัญชี lot9 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเครื่องอื่น การลงทะเบียนบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้ช่องทางชำระเงินอย่าง SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย ซึ่งเป็นส่วนแยกต่างหากจากข้อกำหนดของ lot9 หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอก ให้ยึดข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นในส่วนที่เกี่ยวกับรายการชำระเงิน สิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่อาจรับรองว่าการใช้งานในทุกพื้นที่จะสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ lot9 เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การดูแลของ lot9 และสิ่งใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลภายนอก การแยกแยะนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้องเมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัย
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน lot9 ทั้งผ่านมือถือและเครื่องอื่น รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝาก ถอน และประวัติรายการที่บันทึกในบัญชีของคุณ รวมถึงการใช้ช่องทาง SCB Easy และ Bank Transfer ตามเงื่อนไขที่แสดงในขั้นตอนการทำรายการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมที่เปิดให้ใช้งานในล็อบบี้ รวมถึงเนื้อหาจากสตูดิโออย่าง Habanero, Pragmatic Play และ CQ9 ซึ่งเราแสดงตามที่ผู้พัฒนาจัดส่งมาให้ ไม่ใช่เนื้อหาที่เราสร้างเอง
-
บริการจากบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือโครงสร้างพื้นฐานอื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ lot9 โดยตรง คุณควรอ่านข้อกำหนดของแต่ละบริการแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี lot9 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติรายการทั้งหมดได้ผ่านหน้าบัญชีบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นรายการฝาก ถอน หรือกิจกรรมในล็อบบี้ ประวัตินี้คืบหน้าตามเวลาจริงและถือเป็นหลักฐานที่คุณสามารถนำไปอ้างอิงได้เมื่อมีข้อสงสัย นอกจากนี้ คุณยังสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางรายการได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง หากพบว่ารายการใดไม่ตรงกับที่ทำจริง ให้บันทึกเลขที่รายการและติดต่อเราเพื่อให้ทีมตรวจสอบภายใน สิทธิ์เหล่านี้มีเงื่อนไขตามนโยบายการยืนยันตัวตนที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เปิดหน้าบัญชีบนมือถือแล้วเลือกส่วนประวัติรายการ ระบบแสดงรายละเอียดการฝากและถอนทุกครั้ง พร้อมสถานะปัจจุบัน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่แก้ไขได้เอง เช่น หมายเลขติดต่อ สามารถเปลี่ยนได้ในการตั้งค่า ส่วนข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยัน ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยตรง
-
ยื่นข้อสงสัยเรื่องรายการ
บันทึกเลขที่รายการและวันเวลาที่เกิดขึ้น แล้วส่งรายละเอียดให้ซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบาย โดยยอดคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขจะได้รับการดำเนินการตามปกติ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ lot9 ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขรายการ หรือการแก้ไขข้อมูล เราเปิดรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เลือกช่องที่คุณสะดวกและระบุเรื่องให้ชัดเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้า lot9 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง พิมพ์ระบุว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องตามลำดับ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุเลขบัญชีและเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
-
LINE Official
ค้นหา LINE Official ของ lot9 ตามที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับการแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบคำขอที่เกี่ยวกับรายการหรือบัญชี
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชี
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเพื่อรองรับการใช้งานและการตรวจสอบย้อนหลังของคุณ ข้อมูลที่เก็บมีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการ ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การเก็บข้อมูลรายการ
ประวัติการฝากและถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer บันทึกไว้ในระบบและแสดงในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลนี้ได้เองตลอดเวลา
-
คุกกี้และการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจกระทบการแสดงผลบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของคุณ อย่าแชร์ข้อมูลนี้กับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
ข้อกำหนดของ lot9 ใช้บังคับเมื่อใด
ข้อกำหนดมีผลตั้งแต่วินาทีที่คุณลงทะเบียนบัญชีและยืนยันการสมัคร การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่ด้วย เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านบัญชีของคุณ
ถ้าอยู่ในประเทศที่กฎหมายไม่อนุญาต ยังใช้งานได้ไหม
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณทั้งสิ้น lot9 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนใช้บริการ
ตรวจสอบประวัติรายการ SCB Easy หรือ Bank Transfer ย้อนหลังได้อย่างไร
เปิดบัญชีบนมือถือแล้วไปที่ส่วนประวัติรายการ ระบบแสดงรายละเอียดแต่ละรายการรวมถึงช่องทางที่ใช้ วันเวลา และสถานะปัจจุบัน ข้อมูลนี้คืออ้างอิงหลักที่คุณใช้ยืนยันกับซัพพอร์ตได้
ต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ระบบไม่ให้แก้ไขเองได้ ทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามนโยบายการยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้
lot9 เก็บข้อมูลของเราไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูล สามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ
ถ้าไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่อัปเดตใหม่ ทำอย่างไรได้บ้าง
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ มีสิทธิ์หยุดใช้งานและติดต่อขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลบังคับถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่โดยอัตโนมัติ