Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
lot9 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
lot9 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
lot9 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บัญชีทำงานได้ถูกต้อง รักษาความปลอดภัยของรายการธุรกรรม และปรับปรุงการเข้าถึงผ่านมือถือ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครอง
รายการธุรกรรมถูกบันทึกอย่างปลอดภัย
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราจัดการและปกป้องข้อมูลอย่างไร
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการติดต่อ นอกจากนี้ยังมีประวัติรายการเดินบัญชีที่เกิดจากการฝากและถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ซึ่งถูกบันทึกเพื่อให้คุณตรวจสอบได้เสมอ ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และเซสชันบนมือถือ ถูกเก็บเพื่อแก้ปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในประเทศของคุณจำกัดการใช้บริการลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้ทั้งหมดก่อนเริ่มใช้งาน และหากมีข้อสงสัยให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลย
SCB Easy
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีและตัวตน
ประวัติรายการธุรกรรม
ข้อมูลอุปกรณ์และเซสชัน
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ lot9 โดยตรง ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ อย่างไรก็ตามมีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของนโยบายนี้ด้วย ดังรายละเอียดด้านล่าง
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการยืนยันตัวตนและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ทั้งหมด
รายการธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกและคุ้มครองตามนโยบายนี้ คุณเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณ
เนื้อหาของแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั่วไปบนแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลเกมและประกาศต่าง ๆ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว จึงไม่อยู่ในขอบเขตการคุ้มครองส่วนบุคคลของนโยบายนี้
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลโดยบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน lot9 สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่ข้อความในเอกสาร แต่ทำได้จริงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ให้ การตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลสามารถทำได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ ส่วนประวัติรายการเดินบัญชีนั้นดูได้จากส่วน "ประวัติการทำรายการ" ในแอปพลิเคชันหรือเบราว์เซอร์ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณแจ้งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ตลอด สิทธิ์การเข้าถึงหรือการขอลบข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงอีเมลและรายละเอียดการติดต่อที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลบัญชีของคุณเปลี่ยนแปลงหรือมีข้อผิดพลาด แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ดูประวัติรายการ
ประวัติการฝากและถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ปรากฏในส่วนประวัติการทำรายการ คุณเข้าถึงได้จากมือถือโดยไม่ต้องขออนุญาตเพิ่มเติม
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุบัญชีและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้เร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อส่งคำขอมาหาเรา ระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างไลฟ์แชทจากแพลตฟอร์มและแจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นทางการ
ช่องทางซัพพอร์ตในแอป
เข้าสู่ระบบบนมือถือ เปิดเมนูบัญชี และเลือกหัวข้อ "ความช่วยเหลือ" เพื่อส่งคำถามโดยตรงจากอุปกรณ์ที่คุณใช้งานอยู่
มาตรการดูแลข้อมูล
เราจัดการและปกป้องข้อมูลอย่างไร
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งผ่านข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา นโยบายการเก็บข้อมูลของเราระบุชัดว่าเราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะในขณะทำรายการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการเข้าสู่ระบบ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต คำขอจะถูกพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณและข้อกำหนดของบัญชี
lot9 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติรายการธุรกรรมและข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและรักษาความปลอดภัยของรายการเท่านั้น
ฉันดูประวัติรายการธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แล้วไปที่ส่วน "ประวัติการทำรายการ" ในหน้าบัญชี รายการที่ทำผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer จะปรากฏพร้อมวันที่และสถานะล่าสุด
ฉันสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ไหม?
ได้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
lot9 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือเปล่า?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน
การใช้งานบนมือถือส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวอย่างไร?
เราเก็บข้อมูลประเภทอุปกรณ์และเซสชันบนมือถือเพื่อปรับการแสดงผลและแก้ปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
ฉันจะร้องเรียนหรือสอบถามเรื่องนโยบายนี้ได้ที่ไหน?
ติดต่อเราผ่านไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม อีเมลซัพพอร์ต หรือช่องทางความช่วยเหลือในเมนูบัญชีบนมือถือ ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้ถูกต้อง